Institucional
A empresa GM Kasper Eletrodomésticos Ltda, conhecida pelo nome fantasia Tecnolar – GM Kasper é uma empresa de médio porte, e conta atualmente com um quadro composto de 15 colaboradores. A empresa atua neste segmento há aproximadamente 20 anos e possui grande conhecimento e autonomia acumulada neste período, transmitida diariamente aos seus clientes através de orientação na venda e na prestação de serviços dentro do ramo.
Está localizada na cidade de Novo Hamburgo – RS, importante pólo comercial da região do vale do Sinos, onde recebe diariamente clientes de diversas cidades. Sua atuação é baseada no Comércio Varejista de Peças e Acessórios para eletrodomésticos, na Assistência Técnica Autorizada e na Distribuição de Peças e Acessórios para profissionais e empresas prestadoras de serviços.
Na Tecnolar – GM Kasper, a direção e os colaboradores focam as suas atividades na qualidade do atendimento, sempre orientados a oferecer alternativas e opções de produtos ou serviços que possam atender as necessidades dos clientes. O bom atendimento e o cumprimento das bases acordadas no momento da negociação servem de base para a busca do diferencial pretendido pela empresa levando-a a destacar-se em relação à concorrência, formando um círculo de confiança que orienta o cliente na direção certa de bons negócios, meta pretendida pela Tecnolar – GM Kasper, o que certamente gerará um constante crescimento nos negócios, em decorrência desta postura.
Baseada nestas convicções, a empresa definiu em seu planejamento estratégico as suas definições de negócio, missão, visão, princípios e valores. Oferecer aos clientes soluções, orientação e segurança para o perfeito funcionamento de seus equipamentos e disponibilizar num só local, produtos e ferramentas que facilitem o seu dia a dia.
MISSÃO
Vender produtos e serviços de qualidade, oferecendo orientação e alternativas, buscando ser uma facilitadora na vida dos clientes.
VISÃO
Ser referência no Vale do Sinos, no Setor de Utilidades e Eletrodomésticos.
PRINCÍPIOS
Agilidade, satisfação dos clientes, valorização do tempo e a geração de lucro.
VALORES
Honestidade, transparência e a valorização dos clientes e colaboradores.
Em novembro de 2011 uma nova loja!
A Tecnolar cria um espaço dedicado aos profissionais
e empresas prestadoras de serviços de manutenção de eletrodomésticos. Esta é a nova alternativa
ao mecânico de manutenção, um lugar onde é possível encontrar tudo o que for preciso para o
desempenho do seu trabalho, de Peças Originais, Ferramentas Profissionais e equipamentos de medição
e teste até equipamentos de proteção.